孩子在成长过程中难免会出现一些不听话的行为，如不听话、爱闹事、不听话等等，有些时候还可能因为情绪失控而引发家庭矛盾，家长必须要懂得如何应对情绪失控，如何管理好自己和孩子之间的关系。一般来说，孩子和家长之间出现情绪失控时，多数是因为双方产生了分歧，家长认为自己应该尊重孩子、理解孩子……但这并不意味着家长对孩子有任何不满。因此，家长要学会如何有效地去管理自己和孩子之间冲突，控制好自己，让孩子感受到尊重与爱！那么家长如何在面对孩子一些不听话或者容易情绪失控时及时进行引导呢？
一、不要对孩子吼叫
在我们与孩子相处的过程中，很多家长会觉得自己非常严厉，不允许孩子犯错，但这种严厉却不能解决问题。孩子们害怕父母责备，害怕被批评。因此，他们会害怕批评。然而，父母经常对孩子吼叫，会让他们对父母的态度感到不安。
二、不去刻意满足孩子的需求，不要说一些没有根据的闲话
父母总会给孩子提出很多过分的要求，对孩子的要求，家长一定要尽量满足，这样孩子才能感受到父母的爱和关怀。很多时候父母为了满足孩子的需求会给孩子说很多没有根据的闲话，而很多时候这些话并没有经过调查研究，而是随便说出来。这样很容易让孩子觉得父母不尊重自己，不体谅自己。因此家长要尽量控制自己的情绪，避免对孩子说一些没有根据的闲话或者无中生有；比如可以多问问孩子其他什么需要吗？或者是告诉孩子，自己知道父母要带孩子去哪些地方，可以给自己带来什么好处等等。
三、不要在孩子情绪失控时呵斥孩子，如果情况紧急，可以暂时停止交谈。
家长在教育孩子情绪失控时，应该先保持冷静，不急躁，等冷静下来后再询问孩子具体事情的原因。如果有必要，可以说“妈妈不喜欢你这个玩具，妈妈有好多玩具可以选择，不喜欢的都不能买！”或者“我知道你不喜欢玩具，但是我还是要尊重你的想法哦！”家长这样说着就要动手。孩子这样做是可以避免父母与孩子发生冲突。当然有些事情可能父母并不喜欢或不希望发生冲突，但也要尊重对方的想法和意见才可以，不要随意打骂孩子。同时应该注意沟通交流技巧和沟通交流内容。
四、先反思自己的言行是否有问题，再找机会和孩子沟通。
如果父母总是爱对孩子发脾气，把脾气发泄到孩子身上，这样的方式是不对的。父母不应该试图控制自己，但是在无法控制时也要控制自己，想办法解决问题。当然，我们在表达自己的情绪之前，要先反思一下自己的言行是否与孩子有关？比如：我和孩子沟通之后，是不是孩子想要什么妈妈都答应了？我问了孩子是不是特别想妈妈？当然是可以沟通的，这样才能够避免我们直接对孩子发脾气。
五、如果发生冲突，不要用暴力的方式解决问题。
有的家长遇到矛盾时，会用暴力、恐吓甚至是体罚的方式解决问题，而孩子就会在这种环境下长大。因为家长觉得用暴力解决问题是解决不了问题的，而且可能会使孩子变得更加自私狭隘。而用体罚解决问题只会导致孩子更加霸道。孩子会因此觉得被父母打骂是一种耻辱，不利于孩子正确地对待冲突。所以，当双方都出现矛盾时，在处理矛盾之前应先冷静下来，不要先动手打人。
