婆媳矛盾调解师是国内首家提供婆媳矛盾调解服务的专业人士在线咨询平台。我们依托互联网技术优势，为用户提供专业的在线咨询服务项目。让用户通过平台实现对所咨询问题的解决和咨询意见的反馈。婆媳矛盾调解师平台可以帮助用户解决不同的婆媳矛盾问题，比如婆媳关系严重不和睦，有什么意见都可以通过平台反馈给婆婆去解决；或者婆媳矛盾严重而没有沟通好导致矛盾加剧等问题；还有一种新型的在线调解方式是通过平台进行婆媳矛盾沟通，最终达到化解婆媳矛盾的目的。
1.婆婆与媳妇对婆婆服务内容和频率不一样，可以通过平台进行咨询，也可以选择给婆婆服务，或者给媳妇服务。
您可以在平台上根据自身情况进行选择。您也可以在平台上跟媳妇进行直接沟通，根据双方的需求进行预约服务。如果您是跟一家老小发生婆媳矛盾或婆媳不和睦的情况，也可以选择我们提供的服务。平台提供的服务主要是日常生活、家庭琐事和处理婆媳矛盾的建议。
2.咨询服务一般都是在 APP内进行沟通，如果能准确的掌握需求，也可以在平台上给婆婆写咨询建议或推荐其他专业机构。
咨询时如果有更好的解决方案也可以推荐给婆婆，如果您觉得这个解决方案还不能让您满意，我们也会进行反馈和指导，直到双方都满意为止。咨询的结束后，需要保持双方都满意才能离开。在结束时再给您写一份有效的报告。
3.咨询服务周期一般不超过一个月（不包含节假日),如果想咨询多长时间，可以与客服联系咨询时间是不固定的。
由于咨询是用户自愿选择的，我们会在咨询结束后24小时内进行回访时必须要记录咨询者的身份信息、咨询时长、需求、咨询问题及建议等),回访内容包括：电话、微信等线上咨询、客户现场评价、沟通记录、问题答复等。回访内容主要包括：来电时间、回复情况、来电人基本信息、问题解答及解决方法、评价及建议等。因咨询时间较长可能会存在客户不重视咨询问题，或在咨询结束后不回复客户信息等情况，可能会对后续咨询产生不良影响（建议耐心等待，耐心解答客户要求）。如果遇到平台难以正常接收到用户反馈给我们的问题时候，我们依然会及时处理并反馈给用户的！
4.婆婆与媳妇沟通过程中出现任何问题或者想法都可以给在线客服反映。
我们会第一时间给予回复，不满意可以通过客服及时反馈。我们也会在咨询结束后，根据平台反馈，对咨询效果进行回访。如果用户认为我们服务的质量有问题，或者反馈有很大的改进空间，我们会及时给予反馈答复。用户如果选择了婆媳矛盾调解师平台，可以通过客服直接沟通咨询，可以使用微信方式沟通咨询服务需求，也可以拨打电话进行咨询服务需求沟通，在咨询服务过程中，我们也会及时为用户提供有价值的建议。我们会及时跟用户沟通解决意见和问题。让用户和我们进行有效的沟通互动的同时也能够解决问题和提出建议。
5.当婆婆需要处理事情解决问题后（也能直接给平台反馈),就可以进行投诉操作。
主要以投诉一事为中心，并根据问题提出解决方案。我司具体情况为用户提供针对性很强的咨询服务和指导建议。主要目的是帮助用户解决家庭矛盾问题。婆媳矛盾调解师平台可以在线提出家庭矛盾问题，然后按照平台的指导建议和操作。可以帮助用户在不影响正常生活的情况下，化解家庭矛盾。
