租赁汽车是近年来我国发展迅速的一种新型交通方式,在方便人们出行方面发挥着积极作用,但同时也存在一些不容忽视的问题。例如:车辆乱停放、随意占用公共资源、不按规定路线行驶、超载等行为时有发生;部分租赁公司管理不到位、服务意识不强、缺乏诚信经营意识等问题也较为突出。
为促进北京租车市场健康有序发展,北京市交通委运输管理局联合相关单位于2022年12月1日发布《关于进一步做好北京地区****行业管理的通知》(以下简称《通知》),对加强北京地区****行业管理提出具体措施。
一是强化企业主体责任。《通知》要求各企业严格落实安全生产和经营管理主体责任,建立完善各项管理制度并严格执行,不得以任何名义收取押金、租金或预付费用等。同时,鼓励企业利用大数据分析技术,加强对承租人用车需求的分析,合理安排车辆投放,提高出租效率,减少空驶率。
二是加强日常监管力度。《通知》明确市、区(县)两级交通运输部门要加大对企业日常运营情况的检查频次,重点检查企业在岗人员、车辆安全性能以及是否存在违规使用他人证件从事经营活动等情况,督促企业规范经营、守法诚信、公平竞争。此外,《的通知》还明确了各区(县)政府及各部门职责分工,确保各项措施落到实处、取得实效。
三是畅通投诉举报渠道。《的通知》规定市、区(县)两级交通运输部门设立24小时受理电话和电子信箱,接受社会监督,及时处理群众诉求。对于群众反映强烈的违法违规问题,要及时依法依规严肃处理。
下一步,北京市将按照***办公厅印发的《"十四五"现代综合交通运输体系发展规划》,持续推进****行业的规范健康发展,不断提升市民出行体验。